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Versandinformationen
Kostenloser Versand
Wir sind bestrebt, die Kosten für unsere Kunden niedrig zu halten, weshalb wir auf jede Bestellung kostenlosen Versand anbieten – ohne versteckte Gebühren oder Mindestbestellmengen. Genießen Sie nahtloses Einkaufen mit Lieferung auf unsere Kosten, jedes Mal.
Schnelle Bearbeitung
Sobald Ihr Paket versendet wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Hier können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen und dem Lieferdienst bei Bedarf weitere Anweisungen geben.
Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 23:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Außerdem genießen Sie schnellen und kostenlosen Versand auf jede Bestellung. Warten Sie nicht länger – bestellen Sie noch heute!
Versandversicherung
Alle unsere Sendungen sind vollständig versichert. Sollte Ihr Paket während der Lieferung verloren gehen oder beschädigt werden, kümmern wir uns darum. Im seltenen Fall, dass mit Ihrer Bestellung etwas passiert, senden wir Ihnen schnell einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
FAQ
Kann ich mein Kleid ändern lassen?
Ja! Wenn Ihr Solvivia-Kleid geändert werden muss, sind wir für Sie da. Senden Sie das Kleid einfach an uns zurück, und wir übernehmen die Änderungsgebühren. Ihre perfekte Passform hat für uns Priorität!
Für Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter hello@solvivia.com Wir sind 7 Tage die Woche erreichbar mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 43 Minuten. Wir sind für Sie da!
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können innerhalb von 90 Minuten nach der Bestellung Änderungen an Ihrer Bestellung (z. B. Artikel, Größe, Lieferadresse oder Versandmethode) vornehmen. Danach wird die Bestellung bearbeitet und Änderungen sind nicht mehr möglich. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurier mit Ihrer Sendungsnummer für weitere Unterstützung.